"2. elde 1. kalite"

Ford'dan yapılan yazılı açıklamada, ''FordEkspertiz, Garanti, ücretsiz yol yardım hizmeti ve FordFinans'tan 48 aya varan düşük faizli kredi ile donatılan bu paket, 60 Ford yetkili satıcısında Ford Otosan müşterilerini bekliyor'' denildi.

Ford yetkili satıcılarındaki 2. el uzmanlarının aracı boyasından motoruna kadar titizlikle incelediği ve aracın ön camına yapıştırdıkları ''FordEkspertiz'' etiketiyle, müşterilerin aracın güncel durumu hakkında doğru bilgiyi kolaylıkla almalarını sağladığı ifade edilen açıklamada, şu bilgi verildi:
''Ford yetkili satıcılarına gelen müşteriler, FordEkspertiz'den geçmiş 6 yaş ve 150 bin kilometreye kadar Ford binek araçlarda iki farklı garanti seçeneği arasında tercih yapabiliyor. Ücretsiz sunulan 6 aylık 'Standart Garanti', motor ve şanzıman hasarlarının onarımını kapsıyor. 1 yıllık 'Ekstra Garanti' ise isteğe bağlı olarak satın alınabiliyor. Garanti kapsamındaki araçların ön camında 'Garantili' etiketi bulunuyor.

Hem Standart hem de Ekstra Garanti'de aracın bulunduğu yerde onarılması, onarılamıyor ise en yakın Ford yetkili servisine çekilmesinin yanı sıra aracın daimi ikametgah dışında bozulması durumunda konaklama, onarılan aracın nakli veya belirli bir süre muhafazasını içeren yol yardım hizmeti de Ford 2. El müşterilerine ücretsiz olarak sunuluyor. Garanti kapsamı dışındaki arızalar için de kullanılabilen bu ücretsiz hizmetlerden yaralanmak isteyen müşterilere, çağrı merkezi aracılığı ile 7x24 hizmet veriliyor.

FordİkinciEl'de müşterilerinin tüm taleplerini karşılamak isteyen Ford Otosan, '2. Elde 1. Kalite' paketini 5 yaşına kadar tüm binek araçlar ve Ford ticari araçlar için 48 aya varan kampanyalı FordFinans kredi seçenekleri ile ödeme kolaylığı sağlayarak tamamlıyor.''

Açıklamada görüşlerine yer verilen Ford Otosan Pazarlama Müdürü Serhan Turfan, ikinci el araç alımının tamamen güvenle ilgili olduğunu belirterek, şunları söyledi:
''Daha önce bir başkasının kullandığı aracı satın alırken aracın kilometresinin doğruluğundan, kazası olup olmadığına ve arıza yapıp masraf yaratma risklerine kadar bir çok kriter önemlidir. Bu noktada biz 2. elde müşterilerimizin güven duyabileceği ve her showroom da aynı kalitede hizmet alabilecekleri kurumsal ve profesyonel hizmet anlayışı ile hareket ediyoruz. Araç satışı esnasında müşterimizle aramızda oluşan güven bağının daha sonra da devam etmesi için garanti ve yol yardım hizmeti sunuyoruz. Talep edildiğinde finansal çözümler de önererek isteyen herkesin en uygun şekilde araç sahibi olmasını sağlıyoruz.''