Tatilcilere 'ucuz fiyat' uyarısı
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, mağduriyet yaşanmaması için "ucuz tatil" kampanyalarına karşı dikkatli olunması uyarısında bulundu.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yaz döneminde çok sayıda insanın tatile gitmek için acenteleri tercih ettiğini söyledi.
Yaz aylarında acente sayısının ciddi oranda arttığını dile getiren Şahin, şöyle konuştu:
"Yazın bazı acenteler insanlara güzel, ucuz ve avantajlı tatil kampanyaları sunuyor. Vatandaşlar da ucuz tatil yapmak için buralara başvuruyor ve konaklama ile seyahat ücretini acenteye ödüyor. Ancak tatil günü geldiğinde bize o hizmeti verecek asıl şirketin bizim otel ve bilet rezervasyonundan tamamen habersiz olduğunu görüyoruz. Yani acenteye parayı ödüyoruz ama adımıza herhangi bir rezervasyon yapılmıyor. Bu yüzden cazip, ucuz ve avantajlı bir tatil kampanyası varsa 'muhakkak onun altında bir şey vardır' diye bundan uzak durmamız gerekiyor. Tatilcilerimiz bu konuda son derece dikkatli olmalıdır. Zira özellikle yaz aylarında bize bu konuda çok şikayet geliyor."
"Rezervasyon yapılıp yapılmadığını teyit etmeliyiz"
Şahin, yaz aylarında turizm acenteleriyle ilgili çok sayıda şikayet aldıklarını belirterek, sözlerini şöyle sürdürdü:
"Acentelerin konaklamamız için ayırttığı otelle ya da biletimizi aldığı firmayla muhakkak yazışma yaparak, adımıza rezervasyon yapılıp yapılmadığını teyit etmeliyiz. Zira bunu yapmadığımız takdirde ya da sözlü olarak yaptığımızda elimizde herhangi bir delil olmayabilir. Karşı taraftan yazılı olarak geri dönüş aldıktan sonra paramızı vermeliyiz. Çünkü o acente bu şekilde tatile gitmek isteyenlerden parayı topluyor, birkaç ay içerisinde de şirketi kapatıp ortadan kayboluyor. Daha sonra tüketicimiz muhatap bulamıyor. Bu yüzden her yıl olduğu gibi bu yıl da yaz aylarında çok sayıda tatilci 'biz acenteye paramızı verdik ama adımıza ne otel ne de bilet rezervasyonu yapılmış, paramızı nasıl geri alacağız' diye bize şikayete geliyor."
Bazı acentelerin belirtilenin dışında bir rezervasyon yaptığını da anlatan Şahin, "Yapılan rezervasyonun gerçeğiyle karşılaştığımızda bize sunulan ve taahhüt edilen şekilde olmadığını görüyoruz. Artan şikayetlerden dolayı neredeyse kışa kadar tatilcilerden bize gelen şikayetlerin çözümü noktasında çalışıyoruz." diye konuştu.
Video Haberler
-
CHP'li başkandan polise '128 milyar dolar' tepkisi
-
HDP'li vekil TBMM'de fenalaştı
-
Beşiktaş'ta beton mikseri 6 katlı binaya çarptı
-
Trafikte skandal görüntüler! Drone'a böyle yakalandı
-
Anne - kıza 'menemen'li tuzak
-
Çarpıcı koronavirüs anketi: Her iki kişiden biri...
-
Üşüyen köpeğin üzerine montunu örttü
-
Canlı yayında dekolte sansürü! Üst düğmeyi ilikledi
-
Beyoğlu'nda kan donduran görüntüler
-
Vicdansızlığın görüntüsü!
En Çok Okunan Haberler
-
Kokoreç yerken hissetti, gerçek hastanede ortaya çıktı
-
Hazal Kaya, acillerdeki son durumu böyle anlattı
-
Bakan Koca, Bilim Kurulu sonrası açıklama yaptı
-
Burak Sergen yoğun bakıma alındı
-
Savcıya muayene sırası vermeyen doktor ifadeye çağrıldı
-
Şimdi de SATÖ tezgâhı mı?
-
Sinovac aşısı boşuna mı yapıldı?
-
Rusya'dan Türkiye kararı
-
14 emekli amiral adli kontrolle serbest
-
İçişleri'nden kafe ve restoranlarla ilgili açıklama