Tüketicilere uyarı

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu Başkanlığı, cep telefonlarına yönelik ücretsiz melodi, logo, kontör ve benzeri hizmetler sunan servislerin ücretsiz olmadığı konusunda tüketicileri uyardı. Bu şirketlerin abonelik sisitemiyle çalıştığı, aylık yada haftalık ücret tahsis ettiği vurgulandı.

30 Ağustos 2008 Cumartesi, 11:11

Reklam Kurulu Başkanı Özcan Pektaş, son zamanlarda, cep telefonlarına yönelik melodi, logo ve benzeri hizmetler sunan çeşitli firmalar tarafından yayınlanan reklam ve ilanlarda, ''hediye melodini hemen indir'', ''ücretsiz melodi ve kontör kazanma şansı'', ''mesaj gönderin 250 kontör kazanma şansını yakalayın'', ''çekilişsiz kurasız kontör kazanma şansı'' gibi mesajların yer aldığı ve söz konusu hizmetleri satın alan tüketicilerin çeşitli mağduriyetler yaşadığı kaydedildi.

İnternet veya cep telefonu mesajları yoluyla söz konusu hizmetleri sunan firmaların, genel olarak abonelik sistemiyle çalıştığı, hizmetlerden yararlanan abonelerin GSM hatlarından, otomatik olarak aylık ya da haftalık ücret tahsil ettiği belirtilen açıklamada, tahsilat işleminin, aboneliğin cep telefonunu kullanan tarafından kabulü ile başladığı ve herhangi bir iptal beyanı olmadığı müddetçe de devam ettiği vurgulandı.

Pektaş, ''Ücretsiz melodi, logo ya da kontör elde etmek amacıyla bu servislere abone olan tüketiciler, ücret olarak sunulduğu iddia edilen hizmetlerin maddi değerinden çok daha fazla bir ödeme külfeti yüklenmek durumunda kalabilmektedir. Örneğin, yayınlamış oldukları reklamlarda herkese 100 kontör hediye edeceği vaadinde bulanan firmalar, gerçekte bu hediye karşılığında haftalık ücreti 50 kontör olan bir abonelik sisteminde 2 ay süreyle kesintisiz olarak kalınmasını ve her hafta en az 1 içerik indirilmesini koşul olarak ileri sürebilmektedirler. Bu durumda, ücretsiz olarak kazanılacak 100 kontör karşılığında tüketicilerin sahip olduğu hattan 4 misli kadar kontör tahsil edilmektedir.''

Açıklamada, herhangi bir mağduriyetin yaşanmaması için tüketicilerin, söz konusu reklamların özellikle alt kısımlarındaki küçük puntolu yazıların tamamının okumaları gerektiği uyarısında bulunuldu.