Akbank Genel Müdürü Binbaşgil, ‘uzaktan’ banka müşterisi olmayı yorumladı
Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, dün genel müdür yardımcıları Burcu Civelek Yüce ve İlker Altıntaş’la birlikte online toplantı düzenleyerek mart ayıyla birlikte başlayacak “uzaktan müşteri olma” uygulamasına yönelik hazırlıklarını anlattı.

Uzun süredir bütünsel bir dijital dönüşüm stratejisi başlattıklarını ve bu alana düzenli yatırım yaptıklarını hatırlatan Binbaşgil, yeni dönemle birlikte tüketicilerin Akbank Mobil’i mobil cihazlarına indirerek şubelere gelmeden diledikleri yerden ve istedikleri zaman kâğıtsız, imzasız şekilde bankacılık hizmetlerine ulaşabileceğini açıkladı.
İSTİHDAM DEĞİŞMEZ
Sorular üzerine, yeni süreci istihdama etkisiyle birlikte yorumlayan Binbaşgil şöyle devam etti:
“65 milyon akıllı telefon olduğunu varsayarsak artık her yer Akbank demek. Bu yeni sürecin getirdiği rekabet müşteriye yarayacak her anlamda. Sürecin çalışanlara etkisine gelince insan gerektiren katma değerli hizmetler ise her zaman olacaktır. Bu nedenle 12 bin olan çalışan sayısında önemli değişiklik beklemeyin, fakat iş yapış biçimimizde değişiklik bekleyin. Kredi, danışmanlık gibi katma değerli bankacılığa doğru zaten evriliyoruz. Daha iyi müşteri deneyimi çok önemli. Bunu yakalayan banka kazanacak. Ekip de çok önemli.” Mobil uygulamalarının 300’den fazla fonksiyon barındırdığını belirten ve kişisel içerikler ürettiklerini hatırlatan Burcu Civelek Yüce, yeni süreçle uçtan uca dijital dönem başlayacağını vurguladı.
İLERİ GÜVENLİK OLACAK
Yüce, “Mobil uygulamamız indirilince, kredi, kredi kartı gibi her tür başvuru da yapılabiliyor. Ve bunlar hızla kullanıma da girecek. Ayrıca 1 yıl EFT, havale, limit üstü para çekimi, ortak ATM gibi hizmetler da ücretsiz olacak” dedi.
İlker Altıntaş ise güvenlik için ileri kripto teknikleri ve otantikasyon yöntemlerinden faydalanacaklarını açıkladı.
En Çok Okunan Haberler
-
Emekli hemşire: 'Bebekleri değiştirdim'
-
TRT spikerinden Erdoğan'ın rahatsızlığı için açıklama
-
Pentagon'dan S-400 açıklaması
-
Hangi iller normalleşecek, hangi iller bekleyecek?
-
Artık tek yıldız değil
-
Halkbank soruşturmasının sonlandırılmasını istedi
-
Kılıçdaroğlu'na linç girişimi davasında yeni gelişme
-
Fatih Altaylı'dan Kanal İstanbul yorumu
-
Bakan Ya Allah Bismillah dedi, Erdoğan hemen ikaz etti
-
AKP'liler omuzdan indi, valilik yasak getirdi
Video Haberler
-
Kalem Adası 400 milyon liraya satılık
-
Bakan Ya Allah Bismillah dedi, Erdoğan hemen ikaz etti
-
Kanlı infazın güvenlik kamerası görüntüleri çıktı
-
Erdoğan balık aldı... 'Aynı balıktan tekrar istiyorum'
-
AKP teşkilatında at binip, ok atan Recep Tayyip dönemi
-
Otomobiliyle su kanalına uçtu
-
Yavru köpeği sahiplenip biberon ve şırıngayla beslediler
-
4 kadına cinsel tacizde bulundu!
-
Kılıçdaroğlu'ndan peçete göndermesi
-
İstanbul'da skandal görüntülere ceza yağdı
En Çok Okunan Haberler
-
Emekli hemşire: 'Bebekleri değiştirdim'
-
TRT spikerinden Erdoğan'ın rahatsızlığı için açıklama
-
Pentagon'dan S-400 açıklaması
-
Hangi iller normalleşecek, hangi iller bekleyecek?
-
Artık tek yıldız değil
-
Halkbank soruşturmasının sonlandırılmasını istedi
-
Kılıçdaroğlu'na linç girişimi davasında yeni gelişme
-
Fatih Altaylı'dan Kanal İstanbul yorumu
-
Bakan Ya Allah Bismillah dedi, Erdoğan hemen ikaz etti
-
AKP'liler omuzdan indi, valilik yasak getirdi