İhbar üzerine olay yerine çok sayıda polis ekibi ve Özel Hareket Ekipleri sevk edildi. Başına silah dayayarak şubeye kimsenin girmesine izin vermeyen Rahmi N., daha sonra ikna çalışmaları ile polise teslim oldu.
PTT şubesinde rehine krizi - VİDEO 
Elinden yaralan Müdüre Emine K. tedavisi yapılmak üzere Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne sevk edildi. Olayın ardından olay yeri inceleme ekipleri şubede inceleme yaptı.
İncelemeler sürerken Rahmi N., emniyete götürüldü. Rahmi N.'nin sürekli tayin olduğu ve en son bu şubede çalıştığı öne sürüldü.
