Dell mühendisleri biyolojik bir kirlenmenin söz konusu olmadığını kokunun sağlığı etkilemeyeceğini söylediler.
Sorunun imalat sürecinden kaynakladığını ve artık çözüldüğünü bildiren şirket, etkilenen kullanıcılardan laptoplarını parça değişimi için göndermelerini istedi.
