'Zamlardan şikayetçiyiz'

Yurttaş en çok zamlardan şikâyet ediyor. 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü ve 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası, tüketicilerin en çok şikâyet ettiği konuları gündeme getirdi. Son bir yılda tüketiciler en fazla iğneden ipliğe durmak bilmeyen fiyat artışlarından yakınıyor. Dövizdeki artışın durduğu dönemlerde dahi haksız fiyat artışlarının devam ettiğini vurgulayan uzmanlar, bu durumun tüketici haklarını da ihlal ettiğini belirtti.

Tüketici hakem heyetlerine başvuran tüketicilerin yüzde 70’inin haklı çıktığını anlatan Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Aziz Koçal, evrak eksikliği olmasa hakem heyetlerine başvuran tüketicilerin haklı çıkma oranının yüzde 80’i aşacağını ifade etti.