'En hızlı büyüyen pazarımız Türkiye'

Visa Europe Üye İlişkileri, Satış ve İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Dr. Steve Perry, Visa Europe'nin 2009 yılı değerlendirmelerini ve 2010 yılı hedeflerini paylaşırken, oldukça zorlu ekonomik koşullara karşın 2009'da güçlü sonuçlara ulaştıklarını, Avrupa'da banka kartıyla yapılan alışveriş işlem hacminin yüzde 10 artığını, bunun da tüm Visa işlemlerinin yüzde 77'sine karşılık geldiğini kaydetti. Özellikle düşük miktarlı ayışverişlerde, Avrupalı tüketicilerde banka kartı harcamasına yönelme olduğunu, bunun da tüketicilerin ve üye işyerlerinin banka kartını her geçen yıl nakite göre daha fazla tercih etmeye başladığını ortaya koyduğunu aktaran Perry, Türkiye'nin de banka kartı adedi ve kullanım hacminde her geçen yıl biraz daha fazla yol kat ettiğini, banka kartının alışverişte kullanımının artmasının, ülke ekonomisine de önemli bir katkı sağlayacağını vurguladı.

Türkiye'de sürdürdükleri finansal bilinçlendirme çalışmalarının, bu dönüşümün çok önemli bir parçasını oluşturduğunu dile getiren Perry, şöyle konuştu: ''Avrupa'da yapılan alışverişlerde Visa markalı kartların kullanım hacmi geçen yıla göre yüzde 3,7 oranında artarak 856 milyar avro olarak gerçekleşti. Visa markalı kartların toplam işlem adedi ise, yüzde 11,3 oranında artarak 7,2 milyara ulaştı. 2010 yılında Visa Europe'un ekonomideki iyileşmeye paralel olarak dengeli bir büyüme gerçekleştireceğini ve inovasyona yaptığımız yatırımın bu büyümede bir sıçrama tahtası görevi göreceğini öngörüyoruz. Bizim en hızlı büyüyen pazarımız Türkiye. Türkiye'de çok yenilik ve inovasyon yapıldığını görüyoruz.''

Perry, kriz gibi zor bir dönemde de tüketicilerin ödeme kartlarını kullanmayı tercih ettiğini ifade ederek, Avrupa'da perakendecilerin de garantili olan ödeme kartlarını kullandıklarını söyledi. Banka kartlarının kullanımının artmasıyla beraber, tüketicilerin finansal sistemin içine çekildiğini ve kayıtlı ekonominin arttığını vurgulayan Perry, Türkiye'nin finans sektöründe Batı Avrupa kadar ciddi bir krizle karşılaşmadığını ve Türk bankalarının çok farklı inovasyonlar yarattığını bildirdi.

Perry, İngiltere'de 4 pound'dan birinin Visa banka kartıyla harcandığını belirterek, ''Hükümet önümüzdeki yıl İngiltere'de banka kartlarının harcama payının nakdi geçeceğini söylüyor. Türkiye de bu noktaya gelecek'' diye konuştu. Teknolojilerine çok ciddi bir para harcadıklarını dile getiren Perry, bugün saniye başına 900 işlem gerçekleştirebildiklerini, aslında kapasitelerinin bunun 3 katı olduğunu ifade etti. ''Hizmet kalitemiz yüzde 99,999'dur'' diyen Perry, geçen yılın toplamında 1 saatten daha az bir hata yaptıklarını belirtti.

Elektronik ticaret

Perry, tüketicilerin artık elektronik ticareti de yoğun olarak kullandığına dikkati çekerek, her 6-7 işlemden birinin elektronik ortamda gerçekleştiğinin altını çizdi. Tüketicilerin alışveriş caddesine giderek almak istedikleri ürünü araştırdıklarını, sonra evde internetten daha ucuza almaya çalıştıklarını anlatan Perry, ''Tüketiciler artık iyi fiyata almak istiyor ve internetten alışveriş yapıyor'' dedi.

Perry, paranın evrim geçirdiğini, bununla beraber Visa'nın da kendini geliştirerek evrim değiştirdiğini dile getirerek, elektronik ticarette ve mobil ödeme işlemlerinde Türkiye'nin önde gelen yerlerden biri olduğunu söyledi. Mart 2009'dan itibaren tüketicilerin daha fazla alışveriş yapmaya başladıklarını anlatan Perry, Visa'nın Avrupa bölgesinde Aralık 2009'da çift haneli bir büyümeyi göstereceğini belirtti. Yeni teknolojilere çok fazla yatırım yaptıklarına işaret eden Perry, Chip&pin teknolojisine 168 milyon avro yatırım yaptıklarını bu teknolojiye ilk geçen ülkelerden birisinin Türkiye olduğunu bildirdi.

Perry, teknolojiye yaptıkları yatırım tutarının son 5 yıl içerisinde 790 milyon avroyu geçtiğini belirterek, ön ödemeli kartlarda Türkiye ve İtalya'nın en önde olan ülkeler olduğunu söyledi.
Bugün 6 milyon temassız kartın kullanıldığını dile getiren Perry, bu kart türünde de İngiltere, Polonya ve Türkiye'de çift haneli büyüme rakamlarına geçeceklerini bildirdi. Visa Europe olarak sermaye ve rezervlerinin 503 milyon avro olduğunu ifade eden Perry, 2009 yılında ekonomik durgunluğuna rağmen büyüdüklerinin altını çizdi. ''2010 yılında çift haneli büyümeye geçeceğimizi düşünüyoruz'' diyen Perry, Önümüzdeki 5 yıl içerisinde her 5 avrodan birinin Visa kartlarından yapılan harcama olacağını öngördüklerini bildirdi.
 

'Türkiye yeni oluşturulan işlerde bir numara'

Gazetecilerin sorularını da yanıtlayan Perry, bir gazetecinin Yunanistan ve bazı Avrupa ülkelerinde yaşanan krizlerin Visa'yı nasıl etkilediğini sorması üzerine, ''Eğer Yunanistan, Portekiz, İspanya ve İtalya'da bu trendler devam ederse Visa'nın büyüme rakamları endişe verebilir. 2009 ve 2008'de İspanya'da negatif büyüme yaşadık. O yüzden dikkatli olmak lazım. Ben 36 ülkenin ortalamasından bahsediyorum. 2009 çok güzel bir örnekti. İngiltere'deki büyüme çok düşüktü. Türkiye'deki büyüme çok yüksekti. Ortalamada yüzde 3'lük bir büyüme yakaladık. Portekiz, İspanya, İtalya ve Yunanistan'da negatif bir büyüme olursa bu bizim tahminlerimizi etkiler. Buralarda negatif büyüme olsa da ben çift haneli büyüme rakamlarına ulaşabileceğimizi düşünüyorum. Çünkü İngiltere, Türkiye, Polonya var'' şeklinde konuştu.

Perry, yeni işlerinin ortalama üçte birinin Türkiye'den geldiğini dile getirerek, yeni işlerinin portföylerine eklenmesi açısından ortalamada Türkiye'nin 1 numaralı pazar olduğunu vurguladı. Dr. Steve Perry, bir gazetecinin ''Türkiye gelişmiş pazarlar içinde 1 numaraya çıkabilir mi? Türkiye'nin bu pozisyonu alması için bir şansı var mı?'' sorusunu ise şöyle yanıtladı: ''Ben İstanbul'a geldiğim zaman hep gülümsüyorum. Herkes 1 numara olmak ister. Herkes bunu ister. Dünya kupasını kazanmak istiyorsunuz bu çok hoş ama gerçekçi olmak lazım tabii ki... Türkiye yeni oluşturulan işlerde bir numara... Visa İngiltere'de 1966 yılından beri faaliyet gösteriyor. İngiltere o zaman dünya kupasını kazanmıştı ama önemli değil zaten bununla bir alakası yok. Yani Visa çok uzun zamandır faaliyet gösteriyor. Ama Türkiye'de daha yirmi beşinci yılını yeni kutladı. O yüzden daha hızlı koşmanız lazım ki İngiltere'yi yakalayın. Bir çok ülkeyi geçeceksiniz Kıta Avrupası'nda 3-4 yıl içerisinde o kesin ama İngiltere'ye ulaşmanız 3-4 yıl içerisinde mümkün değil. Çünkü 25 milyon kart Mastercard'dan Visa'ya geçti. Bunu yapmasaydık Türkiye belki İngiltere'yi geçebilirdi. Ama 70 milyon pound'luk işi Mastercard'dan alıp Visa'ya geçirdik. Türkiye'nin bunu yakalaması zor. 5-10 yıl içerisinde penaltıya kalırsa maç Türkiye o zaman İngiltere'yi geçebilir.''