ÇETKODER: 'Kredi kartlarında bankalar kazandı'

Çevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği (ÇETKODER) Genel Başkanı Mustafa Göktaş, kredi kartlarıyla ilgili yapılan son düzenlemelerle tüketicinin değil bankaların kazandığını söyledi. "Piyasada kart aidatından oluşan 1.8 milyar TL'lik bir rant söz konusu ve ortada kredi kartı aidatını kaldıran bir düzenleme yok. Yasa bu haliyle tüketiciden değil, bankalardan yana" diyen Göktaş, kredi kartı mağduriyetlerine işaret ederek, tüketiciyi bankalara karşı haklarını aramaya çağırdı.

Göktaş, yazılı açıklamasında, kredi kartı sözleşmelerinde ne yazdığını tüketicinin bilmediğine dikkat çekerek, bankaların yasaya aykırı davrandığını öne sürdü. Kredi kartı sözleşmelerinin 12 punto olması, imzalanmadan evvel tüketiciye verilerek okumasının sağlanması gerektiğini belirten Göktaş, şunları kaydetti:

"Geçen yıl kredi kartı aidatı ile ilgili 298 bin tüketici şikayeti oluştu, bu yıl 109 bin şikayet oluştu ve halen oluşuyor. Kredi kartı aidat mağduru sayısı ise 1 milyon 240 bin, kredi kartı borcunu ödeyemeyip kullanım mağduru olan ise 890 bin civarı. Kartta aidat ödememe kararını alıp davayı kazanan olunca da, bu sefer banka kartı iptal ediyor. Bu bir haksız kazançtır ve usulsüz uygulamadır. Tüketici illerde sanayi ticaret il müdürlüklerinde, ilçelerde kaymakamlıklarda olan tüketici hakem heyete başvurarak, kart aidatını geri isteme hakkına sahip. Oradan çıkacak karara banka uymaz ise tüketici mahkemesine başvursunlar. Haklı kararı alıp bankadan aidat parasını istesinler. Tüketicilere sesleniyorum, hakkınızı arayın. 4077 sayılı yasa açıktır. Devletin Alo 175 ücretsiz Tüketici hattından yararlanın. İllerde sanayi ticaret bakanlığına bağlı il müdürlüklerindeki tüketici hakem heyetlere baş vurun, ilçede iseniz Kaymakamlık`taki tüketici hakem heyete başvurun."