Çağrı merkezlerine büyük operasyon

Asayiş Şube Müdürlüğü'ne başvuran mağdurlar kendilerine gelen SMS mesajına cevap verdiklerinde kredi kartlarından kendi istekleri dışında para çekildiği yönünde şikayetleri üzerine soruşturma açıldı. Mağdur ifadelerinden şüphelilerin kurbanlarına önce “Değerli müşterimiz, 2013 yılına ait aktifleştirmediğiniz 200 TL para puanınız mevcut Aktifleştirmek için hemen arayınız. Son gün bugün” yazan mesajlar attıkları tespit edildi. Kurbanın mesajda arayan telefon numarasını aradığında devreye giren Çağrı merkezi çalışanın “Paranızı kredi kartı hesabınıza yükleyeceğiz” diyerek kredi kartı bilgilerini aldığı öğrenildi. Aynı gün aldıkları kredi kartı bilgilerini kullanan şüphelilerin kurbanlarından 1000 lira ile 1500 lira arasında değişen miktarlarda para çektikleri öğrenildi. Polis şüphelilerin daha sonra kurbanlarına fiyatı 50 lira ile 100 lira arasında değişen çeşitli eşyaları gönderdiklerini bu sayede ilerde doğacak davalarda “Biz mal sattık” demeyi amaçladıklarını belirtti. Polis aynı yöntemle dolandırılan 73 mağdur belirledi.

Asayiş Şube Müdürlüğü, Yankesicilik ve Dolandırıcılık Büro Amirliği ve Siber Suçlar Şube Müdürlüğü tarafından olayla ilgili başlatıla soruşturmada 3 gün önce daha önceden tespit edilen 16 adrese baskın yapıldı. Baskında 5 ayrı Çağrı merkezinin yöneticilerinin de aralarında bulunduğu 3’ü kadın 25 kişi gözaltına alındı. Şüphelilerle birlikte kredi kartlarından para çektikten sonra gönderdikleri çok sayıda eşya ele geçirildi. Yapılan soruşturmada bir çağrı merkezi çalışanın günde 500’e yakın telefon numarasını arayarak dolandırıcılık için ikna etmeye çalıştığı ortaya çıktı.

Poliste verdiği ifadelerinde dolandırıcılık iddialarını kabul etmeyen şüpheliler vatandaşlara parayla eşya sattıklarını her şeyin faturalı olduğunu söyledikleri öğrenildi. Öte yandan çağrı merkezlerinde telefonlara bakan 179 çalışanında dolandırıcılıkla ilgili ifade alındığı öğrenildi. Poliste işlemleri tamamlanan şüpheliler adliyeye sevk edildiler.